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鲍泓:北京联合大学副校长、教授
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随着信息技术的发展,数字鸿沟已成为一个世界普遍的问题,我国高校间也存在着数字鸿沟 ,并制约着高等教育的发展,而教育信息化就是解决高校数字鸿沟问题的关键。 

         目前教育信息化中的“数字鸿沟”问题主要表现在三方面:一是地域差别(城市和农村,东部和西部),二是一个地区不同类型学校也有差别,另外,就是信息化应用程度和应用模式不同。北京这样发达地区而言主要是后者,不平衡存在主要障碍和困难是对一些地区和学校教育经费投入不足,应用水平和人员信息素养还有待提高等。 

        目前,我国高等教育信息化的现状是基础设施、资源建设初具规模,但质量、应用水平不高。我国高校信息化发展处于平台期。只有大约不到10%的信息化先进高?;∩枋┗就晟?,而绝大多数高校处于信息化平台期或欠发展阶段,基础设施基本建立但不充分,电子校务系统分散建设各自为政,数字资源发挥作用有限,教学应用零星开展但缺乏有效组织,有的学校建立了门户框架但整合不了应用,保障措施不到位,教育信息化的绩效没有彰显。 

         鉴于此,《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》(以下简称《规划纲要》)中体现了技术的作用,以技术驱动改革,明确了教育信息化的重要性。“信息技术对教育发展具有革命性影响,必须予以高度重视。”规划纲要把“加快教育信息化进程”作为独立一章,并将“教育信息化建设”列为10个重大项目之一。 

       鲍泓同时指出,云计算、移动化等新型技术的产生一定程度上能解决“数字鸿沟”问题,然而相应的专业人才培养和模式创新却始终滞后于技术的发展。 

        他表示,现代服务业是第三产业中迅速发展起来的产业。在现代服务业中,与信息技术相关的服务——软件与信息服务具有至关重要的地位。软件与信息服务领域中的软件服务外包业是近年来发展速度很快,也是国家重点发展的人才智力密集型产业。产业的高速发展需要大量的合格人才,这就需要按照信息技术服务领域对人才的需求,培养既掌握信息技术,又能运用服务科学和服务管理知识的复合型、应用型人才。根据工业和信息化部软件服务业司的调查数据显示(2009),我国信息技术服务相关的企业中有17018家通过双软认定的软件企业,3142家获得计算机信息系统集成资质的企业,234家获得信息系统工程监理资质的企业,3600多家企业从事服务外包。虽然行业发展速度很快,但是人才培养一直滞后于人才市场的需求。近年,国家部、委、局就大力发展服务外包产业,正大力培养信息服务专门人才。 

        北京联合大学是教育部、财政部认定的“国家级服务外包人才培养模式创新实验区” 和 “北京市服务外包人才培养模式创新试验区”,实验区适应经济发展方式转变,创新服务外包人才培养模式,提出了一体二翼,三三分流的实验区改革思路和方案: 

1、建立“特区化”管理理念。 

全程提供优质教育资源和特惠政策,培养:开阔的国际化视野,务实的本土化态度,精湛的业务能力,较强的跨文化理解沟通能力,较强的团队合作能力,复合型服务外包人才 

2、创建“三三分流”人才培养模式。 

三个阶段为:大类培养、行业认知;分流培养、职场体验;实战训练、职业定向 

三类服务外包人才为:信息技术外包(ITO),业务流程外包(BPO),服务外包企业管理 。 

3、构建两个依托、三个结合、五项计划支撑的开放式教学体系。 

两个依托平台:校内综合集训平台,校外企业实践平台 

三个结合:工管结合、产学结合、国内外结合 

五项计划:学科交叉计划,名师讲学计划,企业践学计划,跨文化教育计划,综合实力拓展计划。 

网络化、移动化和云计算及服务模式正在和必将对传统教学模式产生重大影响。